VERSAND

Unser Frachtrechner an der Kasse ermittelt Ihnen die Versandkosten.

Wenn Sie Ihre Artikel dringend benötigen, bieten wir eine Expressversandoption an der Kasse für 24,95 $. Für jeden weiteren Artikel fallen zusätzliche 15 $ Expressversand an, der auf 69,99 $ begrenzt ist. Für große/sperrige Artikel ist diese Option nicht verfügbar.

Unser Logistikteam verwendet Australia Post oder TNT, um Ihren Einkauf zu versenden, und Bestellungen, die vor 12 Uhr eingehen (AEST) Montag bis Freitag werden am selben Tag bearbeitet und versendet.

Die Lieferzeit beträgt im Großraum etwa 2–3 Tage und in ländlichen Gebieten 6–7 Werktage.  Wenn Sie Ihren Artikel im Geschäft abholen möchten, teilen Sie uns dies bitte im Abschnitt „Hinweise“ auf der Checkout-Seite mit.

Bei internationalen Bestellungen übernehmen wir keine Haftung für etwaige Zölle und Steuern, die auf Ihre Bestellung erhoben werden.

Bitte beachten Sie: Einige unserer sperrigen/übergewichtigen Produkte sind zu groß, um mit unserem regulären Frachtunternehmen versendet zu werden. Sollten die Versandkosten zu hoch sein, werden Sie an der Kasse darauf hingewiesen, dass wir Ihnen ein individuelles Angebot unterbreiten und die günstigsten Versandoptionen für Sie prüfen müssen. Keine Sorge, Ihre Bestellung ist nicht verloren, solange Sie Ihre Kundendaten eingegeben haben. Rufen Sie uns bitte unter 1300 692 766 an. Diese Funktion wurde hinzugefügt, um unseren Kunden die besten verfügbaren Versandoptionen anzubieten.

RÜCKERSTATTUNGEN

Unser Team arbeitet hart daran, alle Produkte in unserem Showroom in Granville verfügbar zu halten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt nicht vorrätig ist, werden wir Sie kontaktieren und Sie über die Verzögerung informieren sowie darüber, wann der Artikel voraussichtlich wieder vorrätig sein wird. Wenn Sie nicht warten möchten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem auf unsere Kosten lösen können.

Wir sind überzeugt, dass Sie zufrieden mit der Qualität der von Ihnen bestellten Artikel und wir Wir bemühen uns, alle Artikel anhand unserer Produktfotos und -beschreibungen so genau wie möglich zu beschreiben. Sollten Sie dennoch mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu vereinbaren.

Im Falle einer Rückerstattung werden keine Versandkosten berücksichtigt.

Wir prüfen alle Artikel vor dem Versand. Sollten Sie dennoch einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können verlangen, dass fehlerhafte Artikel zur Überprüfung zurückgesandt werden, bevor wir eine Rückerstattung veranlassen.

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Persönliche Informationen

Wir erfassen Ihre persönlichen Daten, Ihren Namen, Ihre Privatadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Informationen zu Ihren Präferenzen und Online-Einkäufen auf unserer Website.

Ihre personenbezogenen Daten werden zur Abwicklung Ihrer Bestellung, für den Kundendienst und zur Bearbeitung Ihrer Anfragen verwendet.

Wir geben Ihre Daten nur für den Versand und die Zahlungsabwicklung an Dritte weiter, z. B. an die australische Post und andere Kurierdienste. Dritte dürfen Ihre Daten nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Oz Armour, eine Abteilung von FASE Traders Pty Ltd, keine Kredit- oder Debitkarteninformationen oder Bankkontoinformationen speichert, da alle Zahlungsautorisierungen von Drittanbietern wie PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay usw. abgewickelt werden.

Alle personenbezogenen Daten, die wir über diese Website erfassen, werden gemäß dem Data Protection Act 1998 und anderen geltenden Gesetzen verwendet.

Wir können diese Daten erfassen:

• direkt von Ihnen – über die Registrierungsformulare, Mailinglisten und E-Mail;
• durch Ihre Nutzung der Website – über Daten, die von der Website aufgezeichnet und durch die Verwendung von Cookies lokal auf Ihrem Computer gespeichert werden (so können wir Sie und Ihre bevorzugten Einstellungen erkennen und müssen bei erneuten Besuchen der Website keine Informationen erneut eingeben); und Ihre IP-Adresse (wird verwendet, um Ihre Nutzung der Website zu überwachen);
• Von Dritten, wie etwa Kreditauskunfteien, zum Zwecke des Handels mit Ihnen.

Sicherheit Ihrer Daten

Wir werden bei der Speicherung und Weitergabe der Informationen, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, mit aller angemessenen Sorgfalt vorgehen. Wir können jedoch keine Garantie dafür geben, dass die von uns gespeicherten Informationen nicht unberechtigtem Zugriff unterliegen.

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Sollten Sie Fragen oder Erläuterungen zu unseren Richtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte unter

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