VERSAND

Unser Frachtkostenrechner an der Kasse zeigt Ihnen die Versandkosten an.

Wenn Sie Ihre Artikel dringend benötigen, bieten wir an der Kasse eine Expressversand-Option für 24,95 $ an. Jeder weitere Artikel kostet zusätzlich 15 $ für den Expressversand, der auf 69,99 $ begrenzt ist. Diese Option ist für große/ sperrige Artikel nicht verfügbar.

Unser Logistikteam versendet Ihre Bestellung mit Australia Post oder TNT, und Bestellungen, die montags bis freitags vor 12 Uhr (AEST) eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und versandt.

Die Lieferzeit beträgt ungefähr 2-3 Tage im Großraum und 6-7 Werktage in regionalen Gebieten. Wenn Sie Ihren Artikel im Geschäft abholen möchten, teilen Sie uns dies bitte im Notizfeld auf der Kassenseite mit.

Für internationale Bestellungen übernehmen wir keine Haftung für eventuell anfallende Zollgebühren und Steuern.

Bitte beachten Sie: Einige unserer sperrigen/übergewichtigen Produkte sind außergewöhnlich groß, um von unserem regulären Frachtunternehmen versendet zu werden. Falls die Frachtkosten zu hoch sind, werden Sie an der Kasse darüber informiert, dass wir Ihnen ein individuelles Frachtangebot unterbreiten und die wirtschaftlichsten Versandoptionen für Sie prüfen müssen. Keine Sorge, Ihre Bestellung geht nicht verloren, solange Sie Ihre Kundendaten eingegeben haben. Bitte rufen Sie uns unter 1300 692 766 an. Diese Funktion wurde hinzugefügt, um unseren Kunden die besten Versandoptionen zu bieten.

RÜCKERSTATTUNGEN

Unser Team arbeitet hart daran, alle Produkte in unserem Granville-Ausstellungsraum verfügbar zu halten. Im unwahrscheinlichen Fall, dass ein Produkt nicht auf Lager ist, werden wir Sie kontaktieren und Sie über die Verzögerung sowie den voraussichtlichen Zeitpunkt der Wiederverfügbarkeit informieren. Wenn Sie nicht warten möchten, haben Sie Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem auf unsere Kosten lösen können.

Wir sind zuversichtlich, dass Sie mit der Qualität der bestellten Artikel zufrieden sein werden, und bemühen uns, alle Artikel durch unsere Produktfotos und Beschreibungen so genau wie möglich darzustellen. Sollten Sie jedoch mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen, um einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu besprechen.

Im Falle einer Rückerstattung werden Versandkosten nicht berücksichtigt.

Wir prüfen alle Artikel vor dem Versand, aber falls Sie einen fehlerhaften oder beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir können verlangen, dass fehlerhafte Artikel zur Inspektion zurückgesendet werden, bevor eine Rückerstattung erfolgt.

DATENSCHUTZRICHTLINIEN

Persönliche Informationen

Wir erfassen Ihre persönlichen Informationen, Ihren Namen, Ihre Wohnadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse sowie Informationen über Ihre Präferenzen und Online-Einkäufe auf unserer Website.

Ihre persönlichen Informationen werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Kundendienst nach dem Verkauf zu gewährleisten und Anfragen von Ihnen zu bearbeiten.

Wir geben Ihre Informationen nur an Dritte weiter, die für Versand und Zahlungsabwicklung zuständig sind, z. B. Australia Post und andere Kurierdienste. Dritte dürfen Ihre Informationen nicht für eigene Zwecke verwenden.

Bitte beachten Sie, dass Oz Armour, eine Abteilung von FASE Traders Pty Ltd, keine Kredit- oder Debitkartendaten oder Bankkontoinformationen speichert, da alle Zahlungsautorisierungen von Drittanbietern wie PayPal, Stripe, Google Pay, Apple Pay usw. abgewickelt werden.

Alle persönlichen Informationen, die wir über diese Website erfassen, werden gemäß dem Datenschutzgesetz 1998 und anderen geltenden Gesetzen verwendet.

Wir können diese Daten erfassen:

• direkt von Ihnen – über Registrierungsformulare, Mailinglisten und E-Mails;
• durch Ihre Nutzung der Website – über von der Website aufgezeichnete Daten, die lokal auf Ihrem Computer durch Cookies gespeichert werden (dies ermöglicht es uns, Sie und Ihre bevorzugten Einstellungen zu erkennen und erspart Ihnen das erneute Eingeben von Informationen bei Rückkehr auf die Seite); sowie Ihre IP-Adresse (wird zur Überwachung Ihrer Nutzung der Website verwendet);
• von Dritten wie Kreditauskunfteien zum Zweck des Handels mit Ihnen.

Sicherheit Ihrer Informationen

Wir werden alle angemessenen Maßnahmen zum Schutz und zur Offenlegung der von Ihnen bereitgestellten Informationen ergreifen; jedoch können wir keine Garantie dafür geben, dass die von uns gespeicherten Informationen nicht unbefugtem Zugriff ausgesetzt werden.

Wenn Sie sich bei uns registrieren, erstellen Sie einen Login mit Ihrer E-Mail-Adresse als Benutzernamen und einem von Ihnen gewählten Passwort. Ihr Passwort wird dann mit Ihrer E-Mail-Adresse verknüpft. Sie sind verantwortlich für jede Nutzung Ihres Passworts oder Ihres Login-Kontos.

Sollten Sie Fragen oder Klärungsbedarf zu unseren Richtlinien haben, können Sie uns gerne unter

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