Conditions de service

GÉNÉRAL

Les conditions générales et clauses de non-responsabilité suivantes s'appliquent à votre utilisation de ce site web et des produits et services qui y sont disponibles (les « Services »). Vous acceptez l'intégralité des Conditions d'utilisation, que nous sommes susceptibles de modifier à tout moment. Veuillez consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification apportée aux Conditions d'utilisation. Ce site web est consultable temporairement. Nous nous réservons le droit de retirer ou de modifier les Services à tout moment. Si, pour une raison quelconque, ce site web est inaccessible à tout moment ou pendant une période prolongée, nous déclinons toute responsabilité. Nous pouvons à tout moment restreindre l'accès à certaines sections ou à l'ensemble du site web sans préavis.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Notre Politique de confidentialité, qui définit l'utilisation de vos informations et peut être consultée sur notre page dédiée, fait partie intégrante des présentes Conditions d'utilisation. En utilisant ce site web, vous consentez au traitement des informations tel que décrit et garantissez l'exactitude des données que vous nous fournissez.

INTERDICTIONS

Il est interdit d'utiliser ce site web à mauvais escient. Vous vous engagez à ne pas : commettre ou encourager un crime ; propager ou distribuer un virus, un cheval de Troie, un ver informatique, une bombe logique ou tout autre matériel nuisible à la technologie ou autrement répréhensible ; transmettre ou distribuer quoi que ce soit d'illégal ; pirater tout aspect du Service ; corrompre des données ; gêner les autres utilisateurs ; porter atteinte aux droits de propriété d'autrui ; envoyer des publicités ou des contenus promotionnels non sollicités, communément appelés « spam » ; ou tenter d'affecter les performances ou les fonctionnalités de tout équipement informatique de ce site web ou accessible via celui-ci. Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte ou de dommage causé par une attaque par déni de service distribué, des virus ou tout autre matériel technologiquement nuisible susceptible d'infecter votre équipement informatique, vos programmes, vos données ou tout autre matériel propriétaire suite à votre utilisation de ce site web ou au téléchargement de tout contenu publié sur celui-ci ou sur tout site web lié à celui-ci.

PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE, LOGICIELS ET CONTENU

Tous les logiciels et contenus, y compris Oz Armour et toutes les autres marques commerciales, noms commerciaux et logos mis à votre disposition sur ou via ce site Web sont la propriété intellectuelle d'Oz Armour et de ses sociétés apparentées (telles que définies dans la loi sur les sociétés de 2001 (Cth)) ou de ses concédants de licence. Armure d'Oz et ses concédants de licence détiennent tous ces droits. Vous êtes autorisé à enregistrer, imprimer et afficher le contenu fourni uniquement pour votre usage personnel. Vous n'êtes pas autorisé à publier, manipuler, dupliquer, copier, vendre, distribuer ou reproduire ou exploiter de quelque manière que ce soit, sous quelque format que ce soit, le contenu ou les copies du contenu qui vous sont fournis ou qui apparaissent sur ce site web, ni à utiliser ce contenu dans le cadre d'une activité commerciale.

CONDITIONS DE VENTE

En passant commande, vous acceptez les conditions générales suivantes. Tous les achats sont effectués sous réserve de disponibilité et de confirmation du prix d'achat.

Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon les disponibilités et que toute garantie ou déclaration concernant les dates de livraison dépend des retards postaux ou des cas de force majeure, dont nous déclinons toute responsabilité. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos pages Livraison, Retours et Échanges.

Pour conclure un contrat avec Oz Armour, vous devez être âgé de plus de 18 ans et posséder une carte de crédit ou de débit valide, émise par une banque que nous acceptons. Oz Armour se réserve le droit de refuser toute demande de votre part.

(A) NOTRE CONTRAT

Vous recevrez un e-mail confirmant la réception de votre achat si vous passez une commande.Cet e-mail confirmera simplement la réception de votre commande et ne constituera pas une acceptation. Sauf disposition contraire des présentes conditions générales, vous ne pouvez ni annuler ni modifier votre commande (y compris l'adresse de livraison, les changements de couleur ou de taille, ni la suppression d'articles) une fois celle-ci passée. Veuillez vous assurer que toutes les informations fournies sont complètes et exactes au moment de la commande. Nous ne procéderons à l'achat de produits qu'après autorisation de votre paiement et débit de votre carte de crédit ou de débit.

(B) PRIX ET DISPONIBILITÉ

Nous nous efforçons de garantir l'exactitude des informations, descriptions et prix figurant sur ce site web. Cependant, des erreurs (y compris de traitement) peuvent survenir. Si nous constatons une erreur dans le prix ou le paiement des articles que vous avez commandés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais et vous proposerons de reconfirmer votre commande au prix correct ou de l'annuler. Si nous ne parvenons pas à vous contacter, nous considérerons la commande comme annulée. Si la commande est annulée et que vous avez déjà payé les articles, vous serez intégralement remboursé.

Le cas échéant, les prix incluent la TVA. Les frais de livraison seront facturés en sus ; ces frais supplémentaires sont clairement indiqués le cas échéant et inclus dans le « Prix total ».

Le Service peut contenir des erreurs ou omissions, et il est possible qu'il ne soit pas entièrement à jour. Afin de garantir l'exactitude et la pertinence de notre politique, ainsi que son actualisation et son respect des lois, réglementations, règles ou politiques en vigueur dans votre pays de résidence ou d'activité, nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous pourriez passer sur la base d'informations sur le Service susceptibles de contenir des erreurs ou des inexactitudes, y compris, sans s'y limiter, des erreurs, des inexactitudes ou des informations obsolètes concernant les prix, la livraison, les conditions de paiement ou les politiques de retour.

(C) PAIEMENT

Nous acceptons les paiements par Visa, MasterCard, American Express, PayPal et AfterPay sur notre site web. Lors de votre première inscription, nous débiterons votre carte de crédit d'un montant de 1 $ à titre de préautorisation. Une fois votre carte validée, cliquez sur « PASSER LA COMMANDE » pour la préautorisation. Le montant total de la commande sera débité immédiatement. Les frais de préautorisation seront réglés sous 3 à 5 jours ouvrés après votre commande (selon les pratiques de votre banque).

(D) CODES DE RÉDUCTION/PROMOTIONNELS

Nous pouvons occasionnellement proposer des codes de réduction promotionnels, utilisables sur tout ou partie des achats effectués sur ce site web. Chaque code de réduction est assorti de ses propres conditions générales d'utilisation.

(E) CARTES-CADEAUX

Les cartes-cadeaux peuvent être physiques ou électroniques, envoyées par e-mail. Disponibles dans des devises spécifiques, les cartes-cadeaux libellées en dollars néo-zélandais peuvent être utilisées dans les commerces néo-zélandais et sur le site web néo-zélandais, tandis que les cartes-cadeaux libellées en dollars australiens peuvent être utilisées dans les magasins australiens et sur le site web australien. Elles ne sont pas échangeables contre des espèces ou des chèques de voyage. La monnaie ne sera pas rendue pour un achat effectué avec une carte-cadeau. La carte-cadeau expire trois ans après sa date d'émission (ou d'achat pour les cartes-cadeaux électroniques). Les cartes-cadeaux sont partiellement échangeables et il appartient à leur titulaire d'utiliser la valeur totale pendant la période de validité. Le solde non utilisé ne sera ni remboursé ni crédité à l'expiration de la carte. Si le montant d'un achat dépasse le solde disponible de la carte, le titulaire devra compenser la différence par un autre moyen de paiement. Les cartes-cadeaux doivent être traitées comme des espèces.Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être utilisées pour acheter des produits Oz Armour dans les magasins australiens ni sur le site web d'Oz Armour. Oz Armour décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de cartes. Les cartes-cadeaux ne peuvent pas être achetées avec les Récompenses Oz Armour, et leur achat ne permet pas de cumuler (ni de cumuler) de Récompenses.

EXCLUSION DE RESPONSABILITÉ

Le contenu de ce site web est fourni « EN L'ÉTAT » et sans aucune garantie, condition ou autre disposition d'aucune sorte. Sauf mention contraire expresse, et dans toute la mesure permise par la loi, Oz Armour et ses fournisseurs, fournisseurs de contenu et annonceurs excluent expressément par les présentes toutes les conditions, garanties et autres dispositions qui pourraient autrement découler de la loi, de la common law ou de l'equity, et ne sauraient être tenus responsables de quelque dommage que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, de tout dommage direct, indirect, spécial, consécutif, punitif ou accessoire, ou de tout dommage pour perte d'utilisation, de bénéfices, de données ou d'autres biens incorporels, atteinte à la clientèle ou à la réputation, ou du coût d'approvisionnement de biens et services de substitution, découlant de ou liés à l'utilisation, l'impossibilité d'utilisation, les performances ou les défaillances de ce site web et de tout contenu qui y est publié, que ces dommages soient prévisibles ou résultent d'un contrat, d'un délit, de l'equity, d'une restitution, de la loi, de la common law ou autre. Cela n'a aucune incidence sur la responsabilité d'Oz Armour en cas de décès ou de blessure corporelle causée par sa négligence, ni en cas de déclaration trompeuse, ni sur toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable.

LIEN VERS CE SITE WEB

Il est permis de créer un lien vers notre page d'accueil, à condition de le faire de manière équitable et légale, sans nuire à notre réputation ni en abuser. Cependant, vous ne devez pas établir de lien qui sous-entendrait une quelconque relation, approbation ou soutien de notre part, là où il n'en existe pas. Vous ne devez pas non plus créer de lien entre un autre site web et le vôtre.

Ce site web ne doit pas être intégré à un autre site, et vous ne pouvez pas créer de lien vers une autre partie de ce site web que sa page d'accueil. Nous nous réservons le droit de retirer l'autorisation de créer des liens sans préavis.

LIENS DE CE SITE WEB

Nous n'assumons aucune responsabilité quant au contenu ou aux déclarations faites concernant l'exactitude des sites Web tiers auxquels nous pouvons accéder à partir de ce site Web.

INDEMNITÉ

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Oz Armour, ses administrateurs, dirigeants, employés, consultants, agents et sociétés affiliées, de toute réclamation, responsabilité, dommage et/ou coût de tiers (y compris, mais sans s'y limiter, les frais juridiques) découlant de votre utilisation de ce site Web ou de votre violation des présentes conditions d'utilisation.

VARIATION

Oz Armour aura le droit, à sa seule discrétion, à tout moment et sans préavis, de modifier, supprimer ou modifier les Services et/ou toute page de ce site Web.

PLAINTES

Nous avons mis en place une procédure de traitement des réclamations pour tenter de résoudre les litiges dès qu'ils apparaissent : veuillez informer notre service client si vous avez des problèmes ou des préoccupations en nous envoyant un e-mail à

info@fase.com.au

RENONCER

En cas de violation des présentes conditions, nos droits et recours résultant de votre violation ne seront pas annulés et nous conserverons le droit de faire valoir nos droits et recours en cas de violation ou autre incident de votre part aux présentes Conditions d'utilisation. Toute renonciation à une disposition des Conditions d'utilisation ne sera effective que si elle est formulée par écrit et signée par Oz Armour.

LOI APPLICABLE ET JURIDICTION

Les présentes conditions d'utilisation doivent être interprétées conformément aux lois de Victoria, en Australie, et en cas de litige ou de réclamation associé aux présentes conditions d'utilisation, ce litige ou cette réclamation sera soumis à la juridiction exclusive de Victoria, en Australie.

DIVISIBILITÉ

Toute disposition des présentes Conditions d'utilisation qui est invalide ou inapplicable dans une juridiction doit être interprétée de manière atténuée aux fins de cette juridiction, si possible, de manière à être valide et applicable, et doit autrement être supprimée dans la mesure de l'invalidité ou de l'inapplicabilité, sans affecter les autres dispositions des présentes Conditions d'utilisation ou affecter la validité ou l'applicabilité de cette disposition dans toute autre juridiction.

INTÉGRALITÉ DE L'ACCORD

Les conditions de service suivantes constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Oz Armour et remplacent tous les accords antérieurs et contemporains.

CONDITIONS GÉNÉRALES DES MAGASINS

  1. Un client peut retourner tout article non lavé, non porté ou non utilisé pour un échange, un avoir ou un remboursement du prix reçu s'il est retourné dans les 14 jours suivant l'achat.
  2. Vous pouvez retourner des articles pour un échange, un avoir ou un remboursement s'ils sont défectueux ou mal décrits dans un certain délai.
  3. Les combinaisons d'apiculteur doivent être essayées avec un slip complet. Les retours ne seront acceptés que si le maillot est dans son état d'origine, non porté et que les autocollants d'hygiène et toutes les étiquettes sont intacts. Toutes les combinaisons d'apiculteur seront évaluées avant tout retour.
  4. Oz Armour propose des conditions de mise de côté exigeant un acompte non remboursable de 25 % et le paiement intégral dans les 4 semaines suivant la signature du contrat, à l'exclusion des articles soldés. Les articles soldés ne peuvent pas être mis de côté.
  5. Les chèques-cadeaux sont valables 3 ans à compter de leur date d'émission et ne peuvent être utilisés dans les grands magasins. Ils doivent être traités comme des espèces et ne peuvent être remplacés en cas de perte. Ils ne peuvent être utilisés que dans le pays d'émission et dans une boutique Oz Armour.
  6. Chez Oz Armour Stores, les produits d'occasion et les échantillons, susceptibles de présenter un léger défaut, doivent être choisis avec soin, car ils ne peuvent être ni repris ni échangés en raison du défaut présent lors de l'achat. Si un produit d'occasion ou un échantillon présente un défaut non lié à celui constaté lors de l'achat, un échange ou un remboursement pourra être proposé conformément au point 2.
  7. En tant que membre du programme de fidélité, Country Road Group collecte vos informations personnelles. Nous pouvons également les collecter pour personnaliser nos services, planifier le développement de nos produits et vous informer des produits et offres spéciales susceptibles de vous intéresser. Vos informations personnelles peuvent être divulguées au sein de notre groupe ou à des prestataires externes basés en Australie ou à l'étranger, conformément à la politique de confidentialité de Country Road Group.

Pour consulter notre politique de confidentialité, veuillez cliquer ici https://ozarmour.co/pages/privacy-policy/.

CLIQUEZ ET COLLECTEZ

Si un magasin ne peut pas répondre à votre demande, Oz Armour vous contactera. Les conditions générales d'Oz Armour s'appliquent aux achats en retrait.

PRÉCOMMANDE

Nous proposons parfois des articles en précommande. Cela permet aux consommateurs de commander à l'avance et d'être livrés dès réception du stock.

Veuillez lire attentivement la description du produit afin de vous assurer d'être prêt à attendre la date de livraison promise. Vous y trouverez également la date d'arrivée estimée de la précommande. Cette date est une date de livraison estimée et peut varier en fonction d'éléments indépendants de la volonté d'Oz Armour. Oz Armour expédiera les articles en précommande en priorité dès leur arrivée à notre entrepôt.

Vous serez facturé lors de votre précommande. Les précommandes ne sont échangeables qu'après livraison. Si vous souhaitez annuler votre commande, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : info@fase.com.au.

La livraison le jour même et le Click & Collect ne sont pas disponibles sur les articles en précommande.

Si votre commande comprend un article en précommande et d'autres articles, elle sera divisée et livrée séparément avec des numéros de suivi différents. Aucuns frais de livraison supplémentaires ne seront appliqués pour les commandes divisées.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande une fois la commande passée, ainsi qu'un e-mail de confirmation de suivi lorsque vos articles seront expédiés.

Il est de la responsabilité des clients de tenir à jour leurs coordonnées et leurs informations d'expédition afin de garantir la livraison des précommandes à la bonne adresse. Veuillez nous contacter par e-mail à l'adresse suivante : info@fase.com.au pour mettre à jour vos coordonnées.

Pour plus d'informations concernant votre précommande déjà achetée, veuillez vous connecter à votre compte uncompte et accédez à « Mes commandes » pour afficher les mises à jour de statut en direct.

NOTES ET AVIS

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre conduite associée au service d'évaluation et d'avis des clients et/ou de questions et réponses proposé par Oz Armour (le « service CRR »).

En soumettant tout contenu à Oz Armour, vous garantissez que :

  • Vous êtes le seul auteur et propriétaire des droits de propriété intellectuelle sur le contenu ;
  • Vous avez volontairement renoncé à tous les « droits moraux » que vous pourriez avoir sur un tel contenu ;
  • Tout le contenu que vous publiez est exact ;
  • Vous avez au moins 18 ans ;
  • L’utilisation du contenu que vous fournissez ne viole pas les présentes conditions d’utilisation et ne causera aucun préjudice à aucune personne ou entité.

Vous acceptez en outre de ne soumettre aucun contenu :

  • Vous êtes conscient que ces informations sont incorrectes, trompeuses ou mensongères ;
  • Qui porte atteinte aux droits d’auteur, aux brevets, aux marques commerciales, aux secrets commerciaux ou à d’autres droits de propriété ou droits de publicité ou de confidentialité d’un tiers ;
  • Qui viole toute loi, tout statut, toute ordonnance ou tout règlement (y compris, mais sans s’y limiter, ceux régissant la protection des consommateurs, la concurrence déloyale, la lutte contre la discrimination ou la publicité mensongère) ;
  • Qui est, ou peut raisonnablement être considéré comme, diffamatoire, calomnieux, haineux, racialement ou religieusement partial ou offensant, illégalement menaçant ou illégalement harcelant un individu, une société de personnes ou une société ;
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Vous acceptez d'indemniser et de dégager Oz Armour (et ses dirigeants, administrateurs, agents, filiales, coentreprises, employés et prestataires de services tiers, y compris, mais sans s'y limiter, Bazaarvoice, Inc.), de toute réclamation, demande et dommage (réel et consécutif) de toute nature, connu et inconnu, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, découlant d'une violation de vos déclarations et garanties énoncées ci-dessus, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

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