EXPÉDITION

Notre calculateur de fret à la caisse vous fournira un montant d'expédition.

Si vous avez besoin de vos articles de toute urgence, nous proposons une option d'envoi express lors du paiement pour 24 $.95.Chaque article supplémentaire entraîne un supplément de 15 $ pour l'envoi express, plafonné à 69 $.99.Cette option n'est pas disponible pour les articles volumineux/encombrants.

Notre équipe logistique utilise Australia Post ou TNT pour expédier votre achat, et les commandes passées avant 12 h (AEST) du lundi au vendredi seront traitées et expédiées le même jour.

Le délai de livraison est d'environ 2 à 3 jours pour la zone métropolitaine et de 6 à 7 jours ouvrables pour les zones régionales.Si vous souhaitez récupérer votre article en magasin, veuillez nous en informer dans la section notes sur la page de paiement.

Pour les commandes internationales, nous ne sommes pas responsables des douanes et taxes pouvant être appliquées à votre commande.

Veuillez noter : certains de nos produits volumineux/en surpoids sont exceptionnellement volumineux pour être envoyés par notre société de transport régulière.Dans le cas où les frais de transport sont trop excessifs, vous serez informé au moment du paiement que nous devons fournir un devis de transport personnalisé et explorer les options de transport les plus économiques pour vous. Ne vous inquiétez pas, votre commande n'est pas perdue tant que vous avez renseigné vos coordonnées client. Veuillez nous appeler au 1300 692 766. Cette fonctionnalité a été ajoutée pour offrir les meilleures options de fret disponibles à nos clients.

REMBOURSEMENT

Notre équipe travaille fort pour garder tous les produits disponibles dans notre showroom de Granville.Dans le cas peu probable où un produit serait en rupture de stock, nous vous contacterons et vous informerons du retard et de la date à laquelle nous prévoyons de recevoir l'article de nouveau en stock.Si vous ne souhaitez pas attendre, vous avez droit à un remboursement intégral.

Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter dès que possible pour que nous puissions résoudre le problème à nos frais.

Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de la qualité des articles que vous commandez et nous essayons de décrire tous les articles aussi précisément que possible à travers nos photos et descriptions de produits. Toutefois, si vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous recevez, veuillez nous contacter dans les 14 jours pour discuter d'un échange ou d'un remboursement

En cas de remboursement Les frais de port ne sont pas pris en compte.

Nous vérifions tous les articles avant l'expédition, mais si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible.Nous pouvons demander que les articles défectueux soient retournés pour inspection avant d'émettre un remboursement.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles, votre nom, votre adresse personnelle, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et des informations sur vos préférences et vos achats en ligne sur notre site Web.

Vos informations personnelles sont utilisées pour traiter votre commande, le service après-vente et pour traiter vos demandes de renseignements.

Nous divulguons vos informations à des tiers uniquement pour l'expédition, le traitement des paiements, etc.g Poste australienne et autres sociétés de messagerie. Les tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos informations à leurs propres fins

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