LIVRAISON

Notre calculateur de frais de port lors du paiement vous fournira un tarif de livraison.

Si vous avez besoin de vos articles en urgence, nous proposons une option d’envoi express à la caisse pour 24,95 $. Chaque article supplémentaire coûte 15 $ de plus pour l’envoi express, avec un plafond à 69,99 $. Cette option n’est pas disponible pour les articles volumineux/ encombrants.

Notre équipe logistique utilise Australia Post ou TNT pour expédier votre achat, et les commandes passées avant 12h (AEST) du lundi au vendredi seront traitées et expédiées le jour même.

Le délai de livraison est d’environ 3 à 4 jours ouvrables. Si vous souhaitez retirer votre article en magasin, veuillez nous en informer dans la section notes lors du paiement.

Pour les commandes internationales, nous ne sommes pas responsables des droits de douane et taxes qui pourraient être appliqués à votre commande.

Veuillez noter : Certains de nos produits volumineux / lourds sont exceptionnellement grands pour être envoyés par notre transporteur habituel. Si les frais de port sont trop élevés, vous serez informé lors du paiement que nous devons fournir un devis personnalisé et explorer les options de transport les plus économiques pour vous. Ne vous inquiétez pas, votre commande n’est pas perdue tant que vous avez saisi vos coordonnées client. Veuillez nous appeler au 1300 692 766. Cette fonctionnalité a été ajoutée pour offrir les meilleures options de transport à nos clients.

REMBOURSEMENTS

Notre équipe travaille dur pour maintenir tous les produits disponibles dans notre showroom de Granville. Dans le cas peu probable où un produit serait en rupture de stock, nous vous contacterons pour vous informer du retard et de la date prévue de réapprovisionnement. Si vous ne souhaitez pas attendre, vous avez droit à un remboursement complet.

Si vous avez reçu un article incorrect, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous puissions résoudre le problème à nos frais.

Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de la qualité des articles que vous commandez et nous nous efforçons de décrire tous les articles aussi précisément que possible à travers nos photos et descriptions. Cependant, si vous n’êtes pas satisfait de l’article reçu, veuillez nous contacter dans les 14 jours pour discuter d’un échange ou d’un remboursement.

En cas de remboursement, les frais de port ne sont pas pris en compte.

Nous vérifions tous les articles avant expédition, mais si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pourrons vous demander de retourner les articles défectueux pour inspection avant d’émettre un remboursement.

Adresse de retour :

Javier Penacoba
Adresse : Virgen de los Reyes 44
Ville : Bollulos de la Mitacion
Code postal : 41110
Province : Séville
Pays : Espagne
+34 644 23 76 87

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Informations personnelles

Nous collectons vos informations personnelles, votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, ainsi que des informations sur vos préférences et vos achats en ligne sur notre site Web.

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