EXPÉDITION

    Notre calculateur de fret à la caisse vous fournira une expédition.

    Si vous avez besoin de vos articles de toute urgence, nous vous proposons un Option d'envoi express à la caisse pour 24,95 $. Chaque article supplémentaire coûte 15 $ de plus pour les frais de port express, plafonnés à 69,99 $. Cette option n'est pas disponible pour les articles volumineux.

    Notre équipe logistique utilise Australia Post ou TNT pour expédier votre achat et les commandes passées avant 12h (AEST) Du lundi au vendredi, les commandes seront traitées et expédiées le jour même.

    Le délai de livraison est d'environ 3 à 4 jours ouvrés. Si vous souhaitez retirer votre article en magasin, veuillez nous l'indiquer dans la section « Remarques » sur la page de paiement.

    Pour les commandes internationales, nous ne sommes pas responsables des frais de douane et des taxes qui pourraient être appliqués à votre commande.

    Veuillez noter : certains de nos produits volumineux/en surpoids sont exceptionnellement volumineux pour être expédiés par notre société de transport habituelle. Si les frais de transport sont trop élevés, nous vous informerons lors du paiement que nous devons établir un devis personnalisé et étudier les options les plus économiques. Pas d'inquiétude, votre commande n'est pas perdue tant que vous avez saisi vos coordonnées. Appelez-nous au 1300 692 766. Cette fonctionnalité a été ajoutée pour offrir les meilleures options de transport à nos clients.

    REMBOURSEMENTS

    Notre équipe travaille dur pour garder tous les produits disponibles dans notre salle d'exposition de Granville. Dans le cas peu probable où un produit serait en rupture de stock, nous vous contacterons et vous informerons du retard et de la date à laquelle nous prévoyons de recevoir l'article en stock. Si vous ne souhaitez pas attendre, vous avez droit à un remboursement complet.

    Si vous avez reçu le mauvais article, veuillez nous contacter dès que possible afin que nous résolvions le problème à nos frais.

    Nous sommes convaincus que vous serez satisfait de la qualité des articles que vous commandez et nous Nous nous efforçons de décrire chaque article aussi précisément que possible grâce à nos photos et descriptions. Cependant, si vous n'êtes pas satisfait de l'article reçu, veuillez nous contacter dans les 14 jours pour discuter d'un échange ou d'un remboursement.

    En cas de remboursement, les frais de livraison ne sont pas pris en compte.

    Nous vérifions tous les articles avant l'expédition, mais si vous recevez un article défectueux ou endommagé, veuillez nous contacter dès que possible. Nous pouvons demander que les articles défectueux soient retournés pour inspection avant d'émettre un remboursement.

    Adresse de retour :

    Yousaf Shahzad Butt

    104, chemin Staveley

    KEIGHLEY

    Yorkshire de l'Ouest

    BD22 7DQ

    +44 7857 183329

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